Continuando nossas informações sobre Regras do Trabalho, resumindo dicas de “Richard Templar” escrevemos, nesta edição, sobre: “COMO ELOGIAR COM SINCERIDADE”.
A chave desta regra é a “sinceridade”. Você não deve elogiar de forma exagerada, falsa, superficial, desonesta ou desajeitada. Quando for cumprimentar alguém por um bom trabalho, por exemplo, faça-o de maneira sincera, verdadeira, aberta, significativa e sem malícia.
Ser o tipo de pessoa que elogia os outros com freqüência é difícil. Você não quer que comecem a encará-lo como puxa-saco ou fingido. Seu objetivo é ser considerado cordial e amigável.
Mas como fazer isso? E por que? Bem, se souber elogiar as pessoas, elas vão ter um ótimo conceito e você – e você receberá energias positivas no seu local de trabalho. A melhor maneira de fazer um elogio é formular uma frase de forma simples, sem afetação. Você só precisa dizer: “Gostei muito do seu corte de cabelo.” A seguir, pergunte como a pessoa obteve aquele bom resultado: “Quem cortou seu cabelo?”
“Gostei do jeito como você tratou o cliente. Como se sentiu dizendo aquilo para ele?”.
“Gostei do seu relatório. Como o chefe reagiu?”.
Procure evitar expressões exageradas. Você não “ama” a roupa nova de ninguém, você simplesmente “gosta” dele. Lembre-se: amar é um sentimento muito intenso, que dedicamos à pessoa com quem queremos casar e ter filhos. É claro que isso não se aplica à roupas, um relatório, um corte de cabelo ou à maneira como alguém atende um cliente.
Se você “gostou” de algo, sinta-se à vontade para dizer isso. E, para enfatizar, afirme: “Eu realmente gostei”.
Pode-se também usar outras expressões. Não precisa apenas dizer que “gostou” de algo (se bem que esse verbo é muito bom para iniciar uma conversa). Também pode falar:
- “Fiquei impressionado com...”
- “Eu acho que você realmente agiu bem...”
- “A maneira como você...foi muito boa.”
- “Realmente apreciei sua apresentação. Foi excepcional.”
Faça o elogio de modo que não possa ser acusado de estar flertando ou assediando os outros. Cumprimente-os com relação ao trabalho e mantenha uma postura profissional. Se bem que estou certo de que nem precisava lhe dizer isso.