Continuando nossas informações sobre Regras do Trabalho, resumindo dicas de “Richard Templar” escrevemos sobre como você fazer para nunca perder a paciência. 

Não importa se “fulano” é insuportável, se a “fulana” vive dando em cima de você, ou mesmo se o pessoal de outro setor acaba de aprontar mais uma, não se descontrole, sejam quais forem as circunstâncias. Nunca perca a esportiva. Nunca.
A não ser, é claro, que sua raiva seja totalmente fingida, somente para causar efeito dramático. Nesse caso, é permitido agir assim. Mas precisa tomar cuidado para escolher o momento certo, a ocasião adequada e a pessoa indicada para platéia.
Mas, se não estiver fingindo, não se descontrole. Repito: não importa até que ponto eles o deixaram zangado, nem quanto sejam chatos ou qualquer outra justificativa que você pense ter. Perder a paciência significa perder o controle. E se existe uma coisa que um bom jogador precisa ter o tempo todo é controle.
Então como se aprende a ser calmo e bem comportado? Fácil, fácil: olhe para o teto. Estou alando sério. Você só perde a paciência quando está envolvido, quando se importa, quando é parte do problema. Se mudar seu foco para questões mais importantes, isso mesmo, se pensar no bem da empresa, sociedade ou entidade, será mais fácil enxergar o que está aborrecendo sob uma nova luz.
Outro recurso é simplesmente sair do local, da reunião ou seja lá onde estiver. Apenas diga: “Considero esta situação intolerável.” E vá embora. Isso causa um grande choque e, em geral, resolve o problema.
Ou então tente contar até 10 enquanto segura uma das mãos com a outra.
Não perder a paciência não significa deixar de expressar suas emoções. Você tem todo o direito de dizer: “Estou extremamente chateado que tenham perdido tal documento, que tenham tratado mal outro cliente ou usuário importante, que tenham estacionado o veículo no lugar errado, etc.
É correto recusar-se a aceitar chantagem emocional, intimidação, arrogância excessiva ou mesmo lamúrias. Mas não é correto engolir tudo e ficar quieto. Quando se sentir agredido, você deve falar imediatamente. Não deixe as coisas crescerem, porque você pode explodir se a pressão subir demais. Vá liberando sua raiva aos poucos e você nunca chegará às “vias de fato.”
Escrito por: Oldemar OTTOBELI.